行业标准亟待建立 智能医院门企业应提供多元化服务

近，智能医院门领域成为开发商的“香饽饽”，华远牵手360，方兴联手腾讯，携手正荣……。但是，这些只是属于开发商的热闹，消费者却不太认可。行业标准缺失、各企业混战、消费者不买账等一系列客观因素，注定了智能医院门行业的漫长求索之旅。

行业标准亟待建立 智能医院门企业应提供多元化服务

“卖服务”是智能医院门企业必然选择

实际上，智能医院门的概念早已有之，但去年以来，传统家电企业、互联网企业和房地产企业的巨头跨界牵手陡然让其热度猛增。首先是家装试水房地产精装修行业；接着，巴巴与创维、飞利浦等家电巨头联合推出智能家电；360与奥克斯、TCL也相继推出智能空调、智能空气净化器和净水器产品；长虹、LG、三星等家电企业则开始搭建智能医院门系统平台；海信携手11家互联网企业携手进军智能医院门；与美的、科大讯飞在智能医院门领域展开广泛合作。

国内企业如此热闹，国外市场也不平静：谷歌以32亿美元收购国外智能医院门公司Nest Labs；LG展出其智能医院门管理系统HomeChat；三星发布了智能医院门平台SmartHome；备受瞩目的苹果Homekit智能医院门控制系统也有望随着iPhone6s的发布揭开“庐山真面目”。而在房地产领域，据记者不完全统计，去年至今，已有近20家大中型房企宣布开展智能医院门领域的合作或研究。显然，在互联网的连锁效应下，智能医院门已经成为未来发展的潮流。

如果说早期的智能医院门还只是作为开发商的炒作卖点，如今的开发商对于智能医院门的理解则更为务实。随着传统“卖房子”销售模式显露疲态，开发商开始将目光锁定在对用户的挖掘上，“卖服务”成为房企新利润增长点。

“以前，房子只能卖一次，但是通过打通产业链，给业主提供更多元化的服务，却可以持续地赚取利润。智能医院门系统提升客户体验，打造真正的智慧社区概念。未来，后一公里配送，围绕吃喝玩乐的便民服务、老人应急服务方面及心理辅导都会在智慧社区里面得到解决。说到底，后都是要赚钱的。”业内人士透露。

消费者对智能医院门产品态度“冷”

虽然眼下智能医院门的概念被炒成了“当红炸子鸡”，但消费者对此的态度却表现出了明显的“温度差”。

“我认为单个智能医院门产品对提升生活品质的作用不大，一个能远程控制的热水器和到家打开就能使用的速热热水器没啥区别，也不会对普通人的生活造成多大影响，但是价格却差了不少。”某医院门工作人员介绍，消费者不愿意为智能医院门买单的另一个原因，是这类产品的性价比较低，用户的学习成本高。“现在很多智能医院门产品的功能与用户需求错位，使得一些好奇的消费者往往在尝鲜后，因产品操作复杂、作用有限而将其抛弃。并且，目前的智能医院门还都是零散的单品，未真正实现集成化，不仅操作繁琐，一旦损坏，维修成本也很高”。

国内外智能医院门行业标准亟待建立

无规矩不成方圆，要想让碎片化、各自为政的智能医院门产品形成实现有序发展，标准的制定显然已经迫在眉睫。业内人士表示，由于消费者对智能医院门的多样性、个性化和差异化的市场需求，导致了各厂商的技术路线、通信协议和使用标准非常之多且差别很大。

在没有统一的行业标准的情况下，各企业都各自为战，标榜自己就是行业标准，导致各个领域的医院门产品只是一个单品，不能互相联通，不能成为一个系统。事实上，目前智能医院门行业标准在国际上也没有明确规定。如果我国率先制定标准，说不定会成为世界通用标准。