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医院病房门体验式营销 为消费者打造未来家的感觉

近年来,体验式营销逐渐流行,这是一个完整的系统工程,对提升销售、打造品牌行之有效,成为未来产品营销的趋势。服务经济的下一步是走向体验经济,商家将靠提供体验服务取胜。那么,何为体验式营销?在产品同质化日趋严重的医院病房门业,企业如何脱颖而出?如何利用设计力量打造体验式营销?

医院病房门体验式营销 为消费者打造未来家的感觉

医院病房门体验式营销 为消费者打造未来家的感觉

一、更加贴近客户的选择

所谓体验式营销,就是动用立体手段,实实在在地感动消费者,促使消费者产生拥有产品的欲望,进而实现销售,相当于为这种美好生活方式提供了综合性的实景感受。

如果走访过全球知名门企业的宜家家居的卖场,就能理解良好的综合体验对促进销售意味着什么。消费者可以试用所有商品,从而对产品能有完整、细腻的了解和印象。所有商品风格统一,时尚而不失实用,并附带了详细规范的价格、材质、设计师、商品编号、产地等商品资料。卖场中还配置了销售北欧风格食品的餐厅,消费者随时可以前往用餐,体验北欧食品的风味。任何一个走入卖场的消费者,无不被其细腻的消费体验所感动。

而走进销售医院病房门的卖场中时,情况却几乎相反。这些售价昂贵、往往是经典的门被无序地填塞其中,全无消费者寻求的能代表品位、品质、雅致或高贵的气氛。消费者穿梭其中,只能是迷惑、质疑和混乱,初始的购买欲望大打折扣,促成销售又从何谈起?

可以说,购买医院病房门实际上是消费者在精神层面的消费,这也对打造优良的消费体验提出了要求。宜家家居作为一个以低价、时尚、实用为特征的门品牌,尚且如此重视客户体验,并以良好的客户体验极大促进了销售。

二、门企业为用户打造未来家

体验式营销的实质,是超越于销售产品和服务的层面,向消费者展示一种新颖、高尚的生活方式--通过营造能使消费者感同身受的氛围以体验企业的产品,使其从内心上受到触动,产生拥有产品的欲望。体验式营销,就好比为消费者“造梦”,并通过提供企业的产品帮助他们实现梦想。要如何造就这样一个梦?对门企业来说,就是为消费者展示一种美好的生活方式,吸引他们将其带入自己的家中。这就需要企业从战略的角度思考:要打造什么风格的产品?为什么样的消费者服务?一枪通吃的经营理念在同质化严重的医院病房门业中已被证明是改变的。明确产品定位、树立企业理念、决定目标消费群体,对大多数医院病房门企业来说,是一个全新的问题,但也是做出改变的切入点。

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