近年来,网购已经成为消费潮流。这种深刻的消费变革,已经引起商业格局的巨大变化与剧烈转型。家居业虽然是比较传统的行业,但也不可避免地赶上了这股电商大潮,家居网购市场的份额正在以两位数,甚至三位数以上的速度在飙涨。然而,根据近期的一份调查结果显示,当下消费者网购,价格敏感度降低,品质才是主要关注要点。因此,对于医院门电商企业而言,走品质之路才是王道。
顺应消费者需求 构建医院门电商品质新局势
消费者网购更加注重质量
一直以来,不少人都认为网购的消费者对低廉价格更敏感、更关注,以至于很多触网的商家不约而同地聚焦在低价模式,搞低价促销,没有节操、没有底线地搞价格战,例如天猫双十一、618、苏宁店庆等等,其实玩的都是低价诱惑。但是,根据日前的一份调查结果显示,在家居网购过程中,消费者担心的问题是售后没有保证,比例占到23%,排名;有22%的消费者担心货不对板,实物与图片差距太大,20%的消费者担心产品质量打折,19%的消费者担心退换货麻烦,只有7%的消费者担心价格未必真实惠。
从这一份结果可以看出,消费者正在发生改变,他们对网购价格敏感度正在降低,而对产品质量、服务体验以及售后保障的要求是在不断提高,可见以质量、品质、规范管理取胜的网络市场正在到来。
医院门电商发展需忠于品质的发展
近年来,在网购成为一种主流消费方式的背景下,越来越多的医院门企业也走上电商发展之路,消费者网购价格敏感度降低这一转变,将会让医院门电商品牌认识到,走品质之路才是医院门企业向互联网转型,抢占电商商机的关键。
的确,伴随着消费水平不断提高,单纯的低价战术已经无法得到追求品质、品位的消费者的认同,特别是当产品的假冒伪劣问题越来越多之后,价格已经成为电商市场的伪命题。医院门等家居产品跟快消品、服饰产品的短期使用不同,它们一般都是贵重大件物品,涉及长期使用,关乎家人健康安全的产品。在这种产品属性的前提下,价格便不会成为家居产品选购的关键,品质才是。
企业需构建网购安全、品质、品牌新环境,建设有态度、为顾客持续创造价值的生态圈,重新定义医院门新时尚,开启医院门电商新时代,真正为医院门电商行业发出一份质造强音!