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万变不离其宗 医院门企业要继续打好情感牌

随着互联网的迅速发展,企业的品牌传播方式也发生着巨大改变,由单一的传播到如今的双向互动。但是有一样医院门企业不能改变,那就是继续打好情感牌。

万变不离其宗 医院门企业要继续打好情感牌

品牌差异化的关键 在于“人格化”

这个信息日益透明的时代,产品和服务的同质化让仅凭功能性利益来粘住客户变得愈发困难。建立和客户的情感联系是维护客户忠诚度的手段。具体而言就是要让品牌“人格化”,通过赋予其个性,文化内涵和价值观,和用户在精神上产生认同和共鸣,从而让用户形成强烈的品牌忠诚度。对于传统企业来说这一点尤为重要,一是因为中国的许多产业都存在供给过剩,产品很难形成差异化,靠打价格战又会导致企业利润水平下降,没有可持续性。二是随着国民收入的提高和消费结构的升级,消费者追求的将不仅仅是满足基本生活需求的产品功能,他们对社交、尊重、自我实现的追求会让情感因素成为实现品牌塑造差异化的关键。

医院门企业在确定好品牌定位之后,要注意品牌差异化,让自身医院门品牌“人格化”,但是要注意持之以恒,不能频繁的进行品牌角色变化,要让消费者对该品牌有一定的认知度,才能去谈情感共鸣。

万变不离其宗 医院门企业要继续打好情感牌

万变不离其宗 医院门企业要继续打好情感牌

借力亚文化 培养忠实“粉丝”经济

亚文化在培养品牌忠诚度方面一直扮演着重要作用。亚文化是指与主流文化相对应的那些非主流的、局部的文化现象,属于某一区域或某个集体所特有的观念和生活方式,一种亚文化不仅包含着与主文化相通的价值与观念,也有属于自己的独特价值与观念。一些的品牌,比如哈雷摩托、百事可乐在其品牌策略中都借力亚文化来扩大自己品牌的影响力。互联网的发展让企业在利用亚文化建设品牌方面有了更大的空间,换个流行的说法就是“粉丝经济”。

医院门企业品牌推广要注意利用亚文化,因为不同的亚文化流派有不同的消费人群。针对这些亚文化人群,医院门企业可以有针对性地开发产品,制定传播策略,让自身品牌形象和这些亚文化流派的价值观紧密联系起来,培养一批高忠诚度的粉丝。

为消费者创造价值是让品牌持续保持魅力的秘诀。不管传播方式如何变,医院门企业都要打好情感牌,维护好消费者的忠诚度。

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