仅仅在一年之前,三星还是中国手机厂商“仰慕”的代表,其与苹果牢牢占据着全球手机市场的前两把交椅,并分享着巨额的利润。但今年以来,围绕三星的是不断的负面新闻,更让人失望的是其财务数据,特别是营业利润,像流星般急速坠落。作为成熟度非常高的手机行业,一直是木门行业的学习对象。那么,三星所出现的“利润下滑”危机,能够给木门业带来哪些启示呢?
启示之一:强势地方也是薄弱地方
IT业界人士指出,三星坠落并不是骤然而至,而是有着深层次根源。正所谓强势的地方也是薄弱的地方,三星主要是败在成就了自己的移动业务上。
据了解,去年移动业务部门为三星贡献了68%的运营利润。而截至今年二季度,仅为三星贡献59%的运营利润,下滑近10个百分点。移动业务是三星无可争议的支柱,但正是它的下滑,让三星处于危险的边缘,甚至影响到消费者对其品牌价值的肯定。
从这个意义上来看,现在的很多木门企业正走着和三星一样的道路,并且也在品尝苦果。在卖方市场时代,全品类产品策略让许多木门企业盆满钵满。但来到买方市场时代,木门品牌日益增多,市场竞争激烈,全品类的弊端就凸显出来了。消费者在购买木门产品时,只能记住某一品类的行业前几名,使得没有哪一样产品能在市场上独占鳌头,消费者不买账也在情理之中。
启示之二:传统的优势消失的无影无形
对三星移动业务产生巨大影响的,是来自苹果和中国大陆手机厂商在和中低端的双重夹击和打压。三星在前几年之所以能够受到许多用户的青睐,大屏智 能手机是其强有力的武器。随着中国大陆手机厂商如、华为、、中兴的崛起,这些厂商都推出了价格比三星便宜很多的大屏手机,尤其是今年9月苹果也 推出了大屏手机iPhone 6 Plus,三星智能大屏手机的销量受到严重冲击。
木门行业也有类似的情形。某些企业靠着一两款明星产品打开市场之后,就以为可一劳永逸。但当自己的产品被别人模仿,市场上的同类产品铺天盖地之时,曾经的优势就消失了。如果不进行创新,开发新的产品,这种企业就会淹没于同质化的红海之中。
启示之三:发展的路上不顾及“民意”
此前,三星手机之所以风靡全球市场,主要是得益于其的性价比。其产品价格比苹果稍低,但其旗舰机型的配置,总是引领着市场潮流,因此吸引了无数 “粉丝”。但在这个过程中,三星开始变得我行我素,不愿过多地迁就消费者的意愿。让人诟病的,就是三星手机一成不变的塑料外壳。众所周知,苹果手机为了 维护自己的形象,早就采用金属外壳。现在,连中国大陆的手机,也开始使用金属外壳了。试想,当消费者用1999元就能买到的“金属”手机,那 谁还会去花四五千元去买三星的“塑料”手机呢?无论是手机产品,还是木门产品,终面对的都是消费者。因此,重视消费者的感受,了解消费者的需求,就显得 异常重要。如果一味地追求自己的主张,不顾及“民意”,终只会被消费者抛弃。
例如现在的消费者都追求健康环保,因此前些年在市场大行其道的板式木门,因其所使用的原材料很容易甲醛超标,日渐被消费者冷落。
启示之四:没能建立自己专属生态系统
在硬件制造具备强势的窗口期,没能够建立起自己的软件生态系统,是三星的核心症结之一。
众所周知,苹果手机使用的是自己开发的“A”系列芯片、“iOS”系列操作系统,以及的Apps商店,因而能把用户牢牢地绑定在自己的生态圈,进而获取大限度的利润。
但三星使用的是高通的系列芯片(当然自己的也有一部分,但可忽略不计),运行的是开放性的Android操作系统,以及开放性的Apps商店。
在这方面,三星手机和中国内地的手机没有什么差别,大家几乎处在同一个技术层面。既然如此,当你的价格比别人贵时,消费者为什么要选择你呢?
现在的木门行业,能够建立自己专属生态系统的企业,可谓凤毛麟角。大部分的企业,都是看市场流行什么,就生产什么样的产品,且没有自己的核心技术专利和外观专利,因此很容易陷入同质化的泥潭之中。
启示之五:瘦死的骆驼一定会要比马大吗?
现在,有很多人都在担心,三星是否会步诺基亚的后尘,走上毁灭的道路。但资深IT界人士表示,现阶段还不必担忧,因为三星是一个超大型企业集团,除 了手机,其在芯片、显示屏等领域依然很强势。正所谓“瘦死的骆驼比马大”。而且,三星也意识到了自己的问题所在,正在积极采取应对措施。如在手机业务之 外,大力发展芯片,而且运营良好。此外,三星还进军智能家居平台、可穿戴智能设备等多个领域。即使在手机领域,三星也针对中国手机厂商作出反击,如在 产品GALAXY Note4中,开始使用金属边框,将中低端产品降价以吸引更多消费者购买等。
反观现在的木门行业,像三星这样体量的企业还没有出现,大部分都是中小企业,家族式企业。这些企业大都管理落后,产品单一,财务制度不健全,一旦遇到市场波动,就很容易陷入困境,并且难以翻身。
业内人士也常说,木门行业是“只见星星不见月亮”,没有哪一家企业能在市场占据主导地位,也没有几个品牌能像苹果和三星那样瓜分大部分的市场利润。 因此,木门行业亟须培养“月亮”型,乃至“太阳”型的大型企业集团,通过这些企业的示范带头作用,促进整个行业的转型升级,并助推行业走上健康的可持续发 展之路。